Esta página resume las principales políticas y avisos que se aplican cuando compras en BeautyEssence. Las condiciones legales completas están en las páginas de políticas enlazadas a continuación.
1. Privacidad
Recogemos datos personales como tu nombre, dirección, email y confirmación de pago únicamente para procesar pedidos, ofrecer atención al cliente y, si lo aceptas, enviarte emails de marketing. Solo compartimos datos con los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda (por ejemplo, el procesamiento de pagos y la entrega) o cuando la ley lo exige. Puedes actualizar tus preferencias o pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento contactando con nosotros. Lee nuestra Política de privacidad completa.
2. Devoluciones y reembolsos
Las herramientas de belleza incluyen una prueba de 14 días: puedes devolverlas en un plazo de 14 días desde la entrega si están en buen estado y completas, aunque las hayas probado. Los productos de cuidado de la piel y otros cosméticos (incluidos el esmalte semipermanente, las pegatinas de uñas y las esponjas de maquillaje) solo pueden devolverse en un plazo de 14 días si están sin abrir; por motivos de higiene, los cosméticos abiertos no se pueden reembolsar salvo que sean defectuosos. Las devoluciones son gratuitas: te enviamos una etiqueta prepagada. Consulta Devoluciones y postventa y nuestra Política de reembolso.
3. Envíos
Enviamos al Reino Unido, Estados Unidos y España. El envío estándar con seguimiento (4–7 días laborables) y el envío exprés con seguimiento (2–5 días laborables) están disponibles en los tres países. El envío estándar con seguimiento es gratis en todos los pedidos del Reino Unido, y gratis en pedidos de $55 o más en Estados Unidos y de €49 o más en España, una vez aplicados los descuentos; el envío exprés siempre es de pago. Consulta Envíos y entregas y nuestra Política de envíos.
4. Condiciones del servicio
Al usar este sitio web aceptas nuestras Condiciones del servicio. La información de los productos, los precios y la disponibilidad pueden cambiar. Procuramos que los datos de los productos sean exactos, pero no podemos garantizar que todos los detalles estén completos. Tus derechos legales como consumidor del Reino Unido, incluidos los previstos en la Consumer Rights Act 2015, no se ven afectados.
5. Avisos sobre los productos
Los resultados varían: los resultados de los productos de cuidado de la piel y de los aparatos de belleza varían de una persona a otra según el tipo de piel, el estilo de vida y la constancia en el uso. Nuestros productos son cosméticos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna afección médica.
Prueba de tolerancia: haz una prueba de tolerancia antes de usar por primera vez un nuevo producto de cuidado de la piel. Si tienes una reacción, deja de usar el producto y consulta a un profesional sanitario.
Aparatos: lee siempre las instrucciones incluidas. Consulta a tu médico antes de usarlos si estás embarazada, tienes alguna afección médica o llevas un dispositivo electrónico implantado.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidas las imágenes de los productos, los textos, los logotipos y los diseños, pertenece a BeautyEssence y no puede copiarse ni distribuirse sin permiso.
7. Reseñas y contenido que compartes
Al enviar reseñas, comentarios o fotos, concedes a BeautyEssence una licencia no exclusiva y libre de derechos para mostrarlos en nuestro sitio web y en nuestro marketing.
8. Contacto
¿Tienes preguntas sobre nuestras políticas? Contacta con nosotros.
