
Envíos y devoluciones
Envío con seguimiento a España
Envío gratuito con seguimiento a partir de €49
- Envío estándar €5,95 4–7 días laborables
- Envío exprés €10,95 2–5 días laborables
El envío estándar con seguimiento a Reino Unido es gratis en todos los pedidos. En EE. UU. y España, el envío estándar gratis depende del importe de tu pedido tras aplicar los descuentos. El envío exprés siempre tiene coste.
Ahorro por pack: 10% de descuento en 2 productos y 15% en 3 o más, aplicado automáticamente en tu cesta.
-
Preparación
Los pedidos se procesan en días laborables, de lunes a viernes.
-
Devoluciones en 14 días
Prueba tu herramienta durante 14 días. Si no te convence, devuélvela sin daños y completa, aunque la hayas probado. Las devoluciones son gratuitas.
Devoluciones y posventa -
¿Dudas sobre el envío?
Todas las tarifas, plazos y preguntas frecuentes de cada país al que enviamos.
Envíos y entregas
Por qué merece un lugar en tu rutina
Sus principales beneficios, explicados de forma sencilla.
Por qué comprar en BeautyEssence
Compra con confianza
Una tienda de belleza británica que pone tu piel primero, con información clara, envíos con seguimiento y personas reales detrás de cada respuesta.
-
Envío con seguimiento
Estándar de 4–7 o exprés de 2–5 días laborables. El envío estándar es gratis en todos los pedidos a Reino Unido, y gratis a partir del importe mínimo en EE. UU. y España.
-
Prueba de 14 días en herramientas
Devuelve cualquier herramienta de belleza en los 14 días siguientes a la entrega si está sin daños y completa, aunque la hayas probado. El esmalte de gel, las pegatinas de uñas y las esponjas de maquillaje se pueden devolver si no se han abierto. Las devoluciones son gratuitas.
-
Pago seguro
Paga de forma segura con las principales tarjetas, PayPal y los demás métodos seguros que verás al finalizar la compra.
-
Una atención que responde
¿Tienes dudas antes o después de comprar? Envíanos un mensaje y te responderemos por email.
Preguntas sobre el producto
Preguntas sobre este producto
Respuestas rápidas para ayudarte a entender cómo encaja en tu rutina.
¿Cómo se alimenta la luz del espejo?
¿Qué ajustes de luz tiene?
¿Cómo se limpia?
¿Qué opción debo elegir?
¿Qué hace que este sea el mejor neceser de maquillaje compacto con LED para las vacaciones?
-
Pedido realizado
Elige envío estándar o exprés con seguimiento al finalizar la compra.
-
Enviado
Procesado en días laborables. Te enviamos el enlace de seguimiento por email cuando sale.
-
En camino
Ambos servicios incluyen seguimiento.
-
Entregado
¿Algún problema? Te ayudamos a través de Devoluciones y posventa.
Ayuda de la tienda
Preguntas sobre los pedidos
Respuestas rápidas sobre envíos, devoluciones y pagos.
Pedidos y envíos
¿El envío es gratis?
Sí. En Reino Unido, el envío estándar con seguimiento es gratis en todos los pedidos, sin importe mínimo. En EE. UU. y España es gratis cuando tu pedido alcanza el importe mínimo de envío gratis de tu país (indicado en la parte superior de la página y en tu cesta), tras aplicar los descuentos. El envío exprés siempre es de pago.
¿Cuánto tarda el envío?
El envío estándar con seguimiento tarda de 4 a 7 días laborables y el exprés con seguimiento, de 2 a 5 días laborables. Los pedidos se procesan en días laborables, de lunes a viernes.
¿Cómo sigo mi pedido?
El email de envío incluye un enlace de seguimiento. También puedes usar nuestra página de Seguimiento de pedido.
Devoluciones y atención
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Las herramientas de belleza incluyen una prueba de 14 días: si una herramienta no te convence, devuélvela en los 14 días siguientes a la entrega, sin daños y con todas sus piezas, aunque la hayas probado. El esmalte de gel, las pegatinas de uñas y las esponjas de maquillaje se pueden devolver en 14 días si no se han abierto. Las devoluciones son gratuitas y los artículos defectuosos siempre están cubiertos.
¿Y si mi pedido llega dañado?
Contacta con nuestro equipo de atención con fotos del producto y del embalaje y te ayudaremos lo antes posible.
¿Cómo contacto con BeautyEssence?
Usa el formulario de contacto de nuestra página de Atención al cliente de BeautyEssence. Si incluyes tu número de pedido, podremos responderte a la primera.
Pago
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal y otros métodos de pago seguros que verás al finalizar la compra.
¿Cómo funciona el ahorro por pack?
Cuando se muestra un ahorro por pack, nuestro proceso de compra lo aplica automáticamente en tu cesta. Siempre verás el precio final antes de pagar.
Ninguna pregunta coincide con tu búsqueda.
¿Necesitas más ayuda?
Nuestro equipo de atención lo revisará contigo.
Sigue explorando
Compra por colección
