Seguimiento de pedido

Seguimiento de pedido

Sigue tu paquete desde el envío hasta la entrega. Encontrarás tu número de seguimiento en el email de confirmación de envío.

Sigue tu paquete

Introduce el número de seguimiento de tu email de envío. La empresa de transporte se detecta automáticamente y los resultados aparecen aquí mismo.

No tienes que elegir empresa de transporte. Los resultados se cargan en esta página.

Dónde está tu número

Dónde encontrar tu número de seguimiento

  1. Abre tu email de envío

    Te enviamos un email en cuanto tu pedido sale de nuestro almacén.

  2. Sin elegir empresa de transporte

    Nuestro sistema de seguimiento reconoce automáticamente la empresa de transporte a partir de tu número de seguimiento.

  3. Pega y sigue

    Pega el número en el buscador de arriba. Los resultados, escaneos y novedades de la entrega se muestran en esta página.

Estado del pedido

Qué significa el estado de tu pedido

  • Pedido confirmado

    Hemos recibido tu pedido y está pendiente de preparación.

  • Enviado

    Tu paquete se ha entregado a la empresa de transporte y tu enlace de seguimiento ya está activo.

  • En tránsito

    Tu paquete está en camino por la red de la empresa de transporte.

  • Entregado

    La empresa de transporte ha registrado tu paquete como entregado.

Plazos de entrega

Plazos de entrega habituales

Los plazos son estimaciones desde el envío y pueden variar según la ubicación.

  • Estándar con seguimiento

    Plazo de entrega
    4–7 días laborables
    Coste
    Gratis en Reino Unido; EE. UU. y España, gratis a partir del importe mínimo

    Gratis en todos los pedidos a Reino Unido; gratis a partir del importe mínimo en EE. UU. y España.

  • Exprés con seguimiento

    Plazo de entrega
    2–5 días laborables
    Coste
    De pago en todos los pedidos

    Entrega con seguimiento más rápida.

Ayuda

¿El seguimiento no se ha actualizado?

  • Espera al primer escaneo

    Puede pasar un tiempo desde el envío hasta que la empresa de transporte muestre la primera actualización.

  • Consulta el historial completo de escaneos

    Abre el resultado de arriba para ver cada escaneo y las notas de entrega de la empresa de transporte.

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